Ｑ．何をどう相談したらいいのかわからないのですが・・・

Ａ．大丈夫です、心配いりません。お客様との会話の中から、ご要望や理想を少しずつ表面化しかたちにしていきます。好みの庭が載っている雑誌等があればご持参頂くと、よりイメージが伝わりやすいと思います。

Ｑ．今すぐ工事を予定しているわけじゃないのですが・・

Ａ．お家を新築予定だとか、先でお庭をリフォームしたいという方も多くいらっしゃいます、前もって準備や検討しておくことも大事なことだと思います。お客様との出会いを大切に築き時間をかけて真剣に対応させて頂きます。

Ｑ．実際使用する材料を見せてもらえますか？

Ａ．サンプル等は豊富にございます。もし使用予定の材料、色違いがなければお打ち合わせまでにほとんどの物が準備出来ますので遠慮なくお申し付けください。

Ｑ．ハウスメーカーとの打ち合わせはしてもらえますか？

Ａ．お任せください。ご新築中のハウスメーカーさんとの打ち合わせは担当者が責任を持って行います。それによって、お客様に面倒をかけずスムーズな工程管理が行えます。

Ｑ．何社かに相見積もりをとっても構いませんか？

Ａ．もちろん大丈夫です。素敵なお庭を手に入れるために、自分に合った業者と巡り合うことが重要です。そのために何社かへプランを依頼することはいいことだと思います。ただし、業者ごとに見積りの作り方や単価の違いが発生しますので、それを見極めることが必要となります。安さにつられて後悔しないために、信頼できる業者を探してください。

Ｑ．手入れのいらない樹木や植物はありますか？

Ａ．申し訳ございません、ありません。植物は生きています、生き物である以上、必ず成長していますので手入れは必要になります。具体的には剪定や肥料、水やり、病害虫の予防や駆除などがあります。ただし、植物の種類によっては、手入れが比較的少なく済むものもありますので、お手入れに自信のない方はそのような植物を選ばれるほうがお勧めです。また、ご連絡頂くとアドバイスさせていただきます。

Ｑ．出来ることは自分でやりたいのですが・・・

Ａ．当社は、ご自分（ご家族）で作業や管理をされるお客様を応援しています。例えば、芝張りだと下地までは当社にお任せいただき、芝生を張る作業はお客様が行われたり、また、花壇への植栽だと土入れまで当社にお任せいただき、花植えなどはお客様が行われたりして庭づくりを体験されることでお庭への愛着心がより一層深くなると思います。ご希望であれば言っていただき、作業当日、現地にて作業指導（お手伝い）させて頂きます。

Ｑ．剪定の方法を教えてもらえますか？

Ａ．喜んで、丁寧にアドバイスいたします。樹木や植栽のプロとして、知識・経験が豊富なスタッフがわかりやすくアドバイスさせて頂きます。また、ご希望であれば手入れもさせて頂きます。

Ｑ．プランの修正は何回まで可能ですか？

Ａ．原則として、プランの修正は、お客様の理想に合うまで何回でも無料です。

Ｑ．自分で用意した材料を使用してもらえますか？

Ａ．これについては、使用できるものと、できないものがあります、耐久性や強度に問題があるものや、後々、補償ができないものもありますので、そのような材料は使用をお断りしています。インターネットやホームセンターで販売している資材は、ご自身で施工する（ＤＩＹ）ことでコストを抑えることを目的としていますのでお受けできないこともあります。

Ｑ．子供が大きくなったら、駐車場を増やせますか？

Ａ．プランニングの段階で、あらかじめそのような可能性がわかっていれば、将来のことを見据えたプランニングをさせて頂きます。

Ｑ．工事中は家にいないといけませんか？

Ａ．ほとんどが、外部の作業になりますので、外出して頂いても問題ありません。ただし、必要な時に限って、水道、電気は使用させていただけたら助かります。もし、工事進行中にお気づきの点がある場合は、ご帰宅後に必ず担当者と連絡を取ってください。

よく、飲み物は出したほうがいいですか？と質問されます。各自、飲み物など持参していますので、お気持ちだけで結構です。ありがとうございます。工事中はお気遣いなくお願いいたします。

Ｑ．庭工事の相談をしたいのですが？

Ａ．ご相談はあらかじめご連絡を頂きますと、確実にお話をお聞きできます。また、担当者が外出していることも多いので、ご来店いただいてもお話をお聞きできない場合もございますのでご了承ください。ただし、急にご来店いただいても対応できる場合もありますので、スタッフまでお問い合わせください。

Ｑ．見積りに費用はかかりますか？

Ａ．庭づくりのプランニングやお見積りは、原則無料です。気に入っていただくまで何度でも修正できますので、遠慮なくお申し付けください。ただし、他社にて作成されたプランを当社で見積もることはできかねます。